Abstract:
یکی از شاخصهای مهم در مطالعات سازمانی, رضایت شغلی میباشد. اگر کسی از حرفه اش راضی نباشد، عکس العمل هایی مانند ترک خدمت، شایعه پراکنی، آسیب رساندن به سازمان و وسایل آن، کم کاری و طفره روی سازمانی در محیط کاری از خود نشان می دهند که با کاهش بهره وری فردی همراه است. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر رضایت شغلی بر رفتارهای ضد تولید در محیط کار با تاکید بر طفره روی اجتماعی در صورت گرفته است. نتایج این مقاله حاصل پژوهشی کاربردی و از نوع توصیفی - پیمایشی میباشد. جامعه آماری کارکنان سازمان تامین اجتماعی هشتپر است.روش جمع آوری داده ها میدانی بوده و به منظور گردآوری دادهها از پرسشنامه هنجاریابی شده استفاده شده است. پایایی پرسشنامه توسط ضریب آلفای کرونباخ بالاتر از 7/ 0 برآورد گردید. روایی ابزار تحقیق به روش روایی محتوا تایید شد. به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از روش مدلسازی معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزیی توسط نرم افزار آماری Smart PLS3 استفاده شد. یافتههای تحقیق نشان داد که رضایت شغلی بر رفتارهای ضد تولید تاثیر منفی و معناداری دارد. همچنین نقش طفره روی اجتماعی در رابطه رضایت شغلی و رفتار ضد تولید مورد تایید قرار گرفت.
One of the important indicators in organizational studies is job satisfaction. If one is not satisfied with one's career, reactions such as leaving the service, spreading rumors, damaging the organization and its equipment, underemployment, and evading organizational organization in the workplace show a decrease in individual productivity. The aim of this study was to investigate the effect of job satisfaction on anti-production behaviors in the workplace with emphasis on social loafing. The results of this paper are the result of applied research of descriptive-survey type. The statistical population of the employees of the Social Security Organization is Hashtpar. The method of data collection is field and a standardized questionnaire has been used to collect data. The reliability of the questionnaire was estimated by Cronbach's alpha coefficient above 0.7. The validity of the research instrument was confirmed by the content validation method. In order to analyze the data, the structural equation modeling method based on the partial least squares approach was used by Smart PLS3 statistical software. The research findings showed that job satisfaction has a negative and significant effect on anti-production behaviors. Also, the role of social loafing in relation to job satisfaction and anti-production behavior was confirmed.
Machine summary:
در طبقهبندي رفتارهاي ضدتولید معطوف به سازمان ميتوان به کند کارکردن عمدی، تأخیر، سرقت (مهداد، 1390)، سرگرم بازي و تفریح شدن در زمان استفاده از اینترنت، تماس تلفنی شخصی از طریق تلفن سازمان (گل پرورو همکاران، 1390: 2)، تخريب اموال، استفاده نادرست از اطلاعات، استفاده نادرست از زمان و منابع، رفتارهاي غير ايمني، حضور نامرتب و ضعيف، كيفيت كاري ضعيف، استفاده از الكل، استفاده از داروها و مواد (هاروني و همكاران، 1397: 33)، تعطیل کردن کار، پاسخ ندادن بهموقع مکاتبات، دسترس نبودن به هنگام تماس مدیران و همکاران، حضور فیزیکی همراه با کار غیرمولد، پر کردن ساعات کاری بدون اثربخشی، Robinson and Bennett Social Exchange Theory Blau cost-benefit Chernyak-Hai and Tziner Beugre Felps et al Zhang اضافهکاری ناکارآمد (رضوي، 1397: 28)، فساد کارکنان، رفتار تلافیجویانه سازمانی و پرخاشگری (انصاری و همکاران، 2013: 78-79؛ حاتم پور و همکاران، 2013: 2196؛ میشل 1 ، 2004: 3-4)، اشاره نمود.
مؤلفان متعددي نشان دادهاند كه بين اين رفتار و رضايت شغلي رابطه منفي وجود دارد و از اینرو حدس میزنند كه فقدان رضايت شغلي و متعاقب آن تمايل كارمند براي تلافي كردن اين نارضايتي براي كارفرما ميتوانند بذر انحراف 9 p; Parvez"/>p; Parv 10 & Spector"/>& Spector"/> گزارش کردهاند که رضایت با درگیری و پرخاش کارکنان با یکدیگر یا خرابکاری و دزدی در کار دارای همبستگی معناداری Vveinhardt & Banikonytė Williams, et al Szymanski & Harkins Liden Aiello & Kolb Earley Comer Mount Anjum & Parvez Chen & Spector در کار و رضایت شغلی نیز ارتباط وجود دارد.