Abstract:
هدف اصلی این پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر ایجاد یک سیستم پشتیبان تصمیم برای سنجش عملکرد سازمانی و نوآوری سازمانی بر اساس سرمایه فکری با نقش میانجی مدیریت دانش برمبنای رویکرد گراندد تئوری در شرکتهای توسعهدهنده نرمافزار در ایران است .رویکرد بخش کیفی پژوهش، مبتنی بر نظریه داده بنیاد و ابزار گردآوری اطلاعات، مصاحبه نیمه ساختیافته با 15 نفر از خبرگان حوزه تولید نرمافزاراست. 132 مفهوم کلیدی، 37 مقوله فرعی و 13 مقوله اصلی از کدها و مؤلفههای شناسایی شده موثر بر طراحی سیستم تصمیمیار، از مصاحبهها احصاء و در قالب مدل مفهومی داده بنیاد تدوین گردید. مقولة محوری، سیستم تصمیمیار است و با توجه به شرایط علی، شرایط زمینهای، شرایط مداخلهگر، راهبردها و نتایج، تدوین و مدل نهایی ارائه شد. سپس با روش دلفی، پرسشنامهای طراحی و مدل اولیه توسط خبرگان اصلاح و تأیید شد. جهت آزمون مدل و فرضیههای تحقیق، پرسشنامهای طراحی و اطلاعات توسط 323 نفر ازکارشناسان ارشد و مدیران، گردآوری شد و تجزیه و تحلیل دادهها و آزمون فرضیهها با روش معادلات ساختاری و استفاده از نرمافزار PLS صورت پذیرفت. نتایج مرحله کمی، روابط موجود در مدل را با ضرایب تأثیر مناسبی تایید کرد و نتایج با بخش کیفی همخوانی داشت.
The main purpose of this study is to identify the factors affecting the creation of a decision support system to measure organizational performance and organizational innovation based on intellectual capital with the mediating role of knowledge management based on Grounded theory approach in software development companies in Iran. The qualitative part approach is based on grounded theory. The data collection tool is a semi-structured interview with 15 experts in the field of software production. . The central category is the decision-making system, and according to the causal conditions, background conditions, intervening conditions, strategies and results, the final model was developed. Then, by Delphi research method, a questionnaires was signed and the initial model were modified and approved by experts. In the model test, research hypotheses were developed and to test them, a questionnaire was designed and information was collected by 323 senior experts and managers. Data collection and analysis and hypothesis testing with confirmatory factor analysis and structural equation methods was done using PLS software. accepted. The results of the quantitative stage showed that the relationships in the model were confirmed with appropriate effect coefficients and were consistent with the qualitative part.
Machine summary:
مطالعاتي که تاکنون در صنايع مختلف صورت گرفته است ، اغلب به شناسايي عوامل پياده سازي، يا عوامل اثرگذار و يا فاکتورهاي کليدي موفقيت درسيستم مديريت دانش پرداخته شده است ، درحاليکه پژوهش حاضر به اين سوالات پاسخ ميدهد که سرمايه فکري و مديريت دانش با تاکيد بر مولفه هاي خلق و تسهيم دانش ، بر عملکرد و نوآوري سازمان (شرکت هاي توسعه نرم افزار) چه تاثيري دارد.
همچنين در اين مقاله به منظور پاسخ به سوالات پژوهش و تعيين عوامل موثر بر سنجش عملکرد و نوآوري سازمان ، يک سيستم پشتيبان تصميم شامل معيارها و زيرمعيارها بر اساس سرمايه فکري با نقش ميانجي مديريت دانش ارائه شده است .
در اين پژوهش پس از مرور ادبيات ، ابتدا با استفاده از روش گراندد تئوري(نظريۀ داده بنياد) به شناسايي عوامل عمده اصلي و فرعي بر طراحي سيستم هاي پشتيبان تصميم عملکرد سازمان و نوآوري سازمان براساس مديريت دانش و سرمايه فکري پرداخته شده است .
روش شناسي کيفي پژوهش روش گراندد تئوري(نظريۀ داده بنياد): در اين پژوهش به منظور شناسائي ابعاد و مؤلفه هاي مديريت بر سيتم پشتيبان تصميم براي سنجش عملکرد و نوآروري سازماني براساس مديريت دانش و سرمايه فکري از روش پژوهش کيفي و داده بنياد(روش گراندد تئوري) استفاده گرديده است تا به کمک روش داده بنياد و زمينه اي، متغيرهاي مورد مطالعه شناسايي، کدگذاري و الگوي ساختاري طراحي گردد.
(به تصویر صفحه رجوع شود) شکل ٢- مدل نهايي پژوهش بر اساس کدگذاري گزينشي تحليل عاملي تائيدي اعتبارسنجي و آزمون مدل تحقيق در اين مرحله با توجه به مدل به دست آمده فرضيه هاي زير تدوين شدند: فرضيه ١: شرايط علي بر مقوله اصلي(سيستم تصميم يار) تاثير مثبت و معنيداري دارد.