| Journal (Article count) |
|---|
| Journal مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات 2 |
| Journal دانش شناسی 1 |
| Journal تدبیر 1 |
| Category (Article count) |
|---|
| كتابداری، آرشیو و نسخه پژوهی 3 |
| مدیریت 1 |
| Language (Article count) |
|---|
| Persian 4 |
| Ranking (Article count) |
|---|
| Science-Research 1 |
| Scientific-Progrative 1 |
-
1.
Writer : حریری، نجلا ؛ شاهوار، شبنم ؛
Journal:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»پاییز 1389 - شماره 83 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 22 to 39 )
Keywords:کیفیت خدماتمدیریت ارتباط با مشتریرضایت کاربرانلایب کوآلکتابخانه مرکزی سازمان مدیریت صنعتیکاربرانکتابخانهاطلاعاتسامانهرضایت
-
2.
Writer : حریری، نجلا ؛ شاهوار، شبنم ؛
Journal:دانش شناسی»تابستان 1389 - سال سوم، شماره 9 ISC (12 page(s) - From 25 to 36 )
Keywords:اطلاعاتکیفیت خدمات کتابخانهشکاف کفایتخدماتکاربرانسازمان مدیریت صنعتی
-
3.
Writer : شاهوار، شبنم ؛ حریری، نجلا ؛
Journal:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»زمستان 1388 - شماره 80 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 137 to 150 )
Keywords:فناوری اطلاعاتکتابخانه‌هامدیریت ارتباط با مشتریوفاداری مشتریکاربرمداریمشتریاطلاعاتکتابخانهکاربرانمشتریانسامانه
-
4.
Writer : شاهوار، شبنم ؛
Journal:تدبیر»ارددیبهشت 1387 - شماره 192 (3 page(s) - From 85 to 87 )
Keywords:اطلاعاتکتابخانه تخصصیبانک اطلاعاتیمدیرانسازمانسازمان مدیریت صنعتیمرکز اطلاعات