keyword کیفیت خدمات / (809 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : سلیمانی، افشین ؛
Conference:همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در مدیریت و علوم انسانی»مجموعه مقالات نهمین همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در مدیریت و علوم انسانی Ranking ملی (12 page(s) - From 399 to 410 )
Keywords:کیفیت خدماترضایت مشتریرسیدگی به شکایاتدسترسی به خدماتمدیریت رابطه با مشتریویژگی خدمات
-
2.
Writer : زراعتی، حسام ؛
Conference:همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در مدیریت و علوم انسانی»مجموعه مقالات نهمین همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در مدیریت و علوم انسانی Ranking ملی (12 page(s) - From 907 to 918 )
Keywords:وفاداریارزش درک شدهﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎتﯾﺎدﮔﯿﺮی اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽرﺿﺎﯾﺖ ﮐﺎرﺑﺮ
-
3.
Writer : بابایی طهرانی، حامد ؛
Conference:کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق»مجموعه مقالات دهمین کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق Ranking International (9 page(s) - From 1 to 9 )
Keywords:فرسودگی شغلیکیفیت خدماتهوش رقابتیانعطاف پذیری سازمانی
-
4.
Writer : ابراهیمی فیروزآباد، زهرا ؛ شاهواروقی فراهانی، حسن ؛
Conference:کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق»مجموعه مقالات دهمین کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق Ranking International (15 page(s) - From 1008 to 1022 )
Keywords:کیفیت خدماتعملکرد کسب و کاراستراتژی بازاریابینوآوری باز
-
5.
Writer : ثریای، سید مهدی ؛ زرهاشمی، قاسم ؛ اسکندری، محسن ؛ شادمان، محمد ؛
Conference:کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق»مجموعه مقالات دهمین کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق Ranking International (11 page(s) - From 1913 to 1923 )
-
6.
Writer : متین، میثم ؛ شهیم پرمهر، ضیاالدین ؛ طالبی، خدیجه ؛ سلیمانی، مهدی ؛
Journal:مطالعات اقتصاد، مدیریت مالی و حسابداری»زمستان 1402، دوره نهم - شماره 4 (26 page(s) - From 24 to 49 )
Keywords:کیفیت خدماتAHPسروکوالکانواداره کل امور مالیاتی البرزمشتریرضایت مشتریخدماتکارکنانمشتریانمؤدیانارزیابی کیفیت خدمات
-
7.
Corresponding Author : تورجی زاده، محمد ؛ Writer : باقر صاد رنانی، مائده ؛ نظری، حامد ؛
Journal:جامعه شناسی ارتباطات»زمستان 1402، دوره سوم - شماره 14 (20 page(s) - From 75 to 94 )
Keywords:کیفیت خدماتمساجدفعالیت مذهبیمشارکت نمازگزارانParticipation of Worshipersquality of serviceReligious ActivityMosquesنماز
-
8.
Writer : رستمی، پریا ؛
Conference:همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در مدیریت و علوم پزشکی»مجموعه مقالات هفتمین همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در مدیریت و علوم پزشکی Ranking ملی (7 page(s) - From 43 to 49 )
Keywords:کیفیت خدماتسلامتیبهداشت و درمان
-
9.
Writer : کرد، حامد ؛ تقوی فرد، محمدتقی ؛ رئیسی وانانی، امان ؛ یعقوبی، نورمحمد ؛ Corresponding Author : تقوا، محمدرضا ؛
Journal:پژوهش های مدیریت عمومی»پاییز 1402 - شماره 61 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (26 page(s) - From 68 to 93 )
Keywords:کیفیت خدماتوب 3دولت سیارتحلیل مضمونمدلسازی تفسیری ساختاریQuality ServicesMobile governmentstructural interpretive modelingWeb 3Content analysis
-
10.
Corresponding Author : نوروزی، حسین ؛ Writer : نصرت پناه، رسول ؛ حسینی، زهرا سادات ؛
Journal:مدیریت استاندارد و کیفیت»زمستان 1402 - شماره 49 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (38 page(s) - From 35 to 72 )
Keywords:ارزش درک شده مشتریتجربه مشتریسیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکیپلتفرمهای کسب‌و‌کار آنلاینکیفیت خدماتService QualityElectronic customer relationship management (ECRM) systemsOnline business platformscustomer perceived valuecustomer experience
Related keywords
Article publication trend
Scientific rank
- علمی-پژوهشی (242 Article)
- ب (127 Article)
- علمی-ترویجی (35 Article)
- الف (18 Article)
- بین المللی (16 Article)
- B (16 Article)
- A (15 Article)
- ج (14 Article)
- ملی (14 Article)
- C (9 Article)
- A+ (9 Article)
- د (5 Article)