-
1.
Writer : میرزایی دریانی، شهرام ؛ فشاری، مجید ؛ Corresponding Author : هوشیار سعدی، محمدعلی ؛
Journal:مهندسی تصمیم»پاییز 1394، سال اول - شماره 4 (25 page(s) - From 152 to 176 )
Keywords:مدیریتبهره وریرضایت مشتریبهبود عملکردمدیریت کیفیتکیفیت گرائیProductivity Function ImprovementsManagementcustomer satisfactionQuality managementQuality Orientation