keyword Customer knowledge / (2 Article)
- Sort by
- Date
- Journal مدیریت دانش سازمانی 2
-
1.
بررسی نقش مدیریت ارتباط با مشتری در رابطه بین مدیریت دانش مشتری و توسعه محصول جدید (نمونه پژوهش: شرکتهای صنعتی فعال در بخش پلاستیک)
Journal ArticleCorresponding Author : محمودی، ادریس ؛ Writer : سرهنگی، کامران ؛ محمدزاده علمداري، مهرداد ؛
Journal:مدیریت دانش سازمانی»پاییز 1402 - شماره 22 ISC (38 page(s) - From 81 to 118 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریتوسعه محصول جدیددانش مشتریمدیریت دانش مشتریCustomer relationship managementNew product developmentCustomer knowledgeCustomer Knowledge ManagementمشتریاطلاعاتCRMمشـتریبـاNPD
-
2.
نقش قابلیتهای پویا و دانش مشتری در تاثیر قابلیتهای مدیریت دانش بر عملکرد (نمونه پژوهش: شرکت گاز استان یزد)
Journal ArticleWriter : کنجکاومنفرد، امیررضا ؛ ملکپور، لیلا ؛ حاجیقاسمی، محمد ؛
Journal:مدیریت دانش سازمانی»تابستان 1398 - شماره 5 ISC (35 page(s) - From 84 to 118 )
Keywords:عملکرد شرکتدانش مشتریقابلیتهای پویاقابلیت مدیریت دانشknowledge management capabilitiesdynamic capabilitiesCustomer knowledgefirm performance