keyword Customer relationship management / (160 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
پیشبینی رضایت مشتریان خدمات پس از فروش با استفاده از یادگیری ماشین در مدیریت ارتباط با مشتری (crm)
Journal ArticleWriter : آبایی، هومن ؛ Corresponding Author : عابدی، صادق ؛
Journal:مدیریت کسب و کار»پاییز 1404 - شماره 67 Ranking: B (20 page(s) - From 179 to 198 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریرضایت مشتریانخوشهبندی فازیدرخت تصمیم فازییادگیری ماشینMachine learningFuzzy clusteringFuzzy Decision TreeCustomer relationship managementcustomer satisfaction
-
2.
Writer : زرافشان، زهرا ؛ پیرزاد، علی ؛ موسوی، سید نجم الدین ؛
Journal:مدیریت بازاریابی هوشمند»مهر 1404، دوره ششم - شماره 3 (16 page(s) - From 79 to 94 )
Keywords:لوازم ورزشیمشتریمدیریت ارتباط با مشتریبرندBrandCustomer relationship managementcustomersports equipmentمشتریانلوازم و تجهیزات ورزشیمحصولاترفتار مشتریرفتارتغییر
-
3.
improve customer relationship management with the developed rfm approach in the communications industry
Journal ArticleCorresponding Author : Naderi Dehkordi، Mohammad ؛ Writer : Sadeghi، Maryam ؛ Barekatain، Behrang ؛ khani، Naser ؛
Journal:International Journal of Management and Business Research»Autumn 2024, Volume 8 - Number 4 (12 page(s) - From 1 to 12 )
Keywords:Customer relationship managementData miningRFM analysisK Means clustering AlgorithmCommunication Industry
-
4.
مدلی برای کاهش ریزش مشتریان با استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی در صنعت بیمه
Journal ArticleWriter : شادپور، مارال ؛ دل افروز، نرگس ؛ Corresponding Author : شاهرودی، کامبیز ؛
Journal:مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند»تابستان 1404 - شماره 52 Ranking: الف (37 page(s) - From 194 to 230 )
Keywords:ریزش مشتریانصنعت بیمه کشورهوش مصنوعیمدیریت ارتباط با مشتریCustomer relationship managementcustomer churnartificial Intelligenceinsurance industry of the country
-
5.
تحلیل چالشهای یکپارچهسازی هوش مصنوعی و مدیریت ارتباط با مشتری
Journal ArticleCorresponding Author : کیوانی، شیروان ؛ Writer : حیدری، مجتبی ؛ رستم زاده، رضا ؛
Journal:بازاریابی خدمات عمومی»زمستان 1403 - شماره 8 (21 page(s) - From 2 to 22 )
Keywords:یکپارچهسازیهوش مصنوعیچالشارتباط با مشتریtechnology integrationThematic analysisartificial IntelligenceCustomer relationship management
-
6.
تاثیر بازارگرایی بر عملکرد بازاریابی و عملکرد مالی با نقش میانجی مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت برند
Journal ArticleWriter : رادفر، محمدرضا ؛
Journal:بازاریابی خدمات عمومی»زمستان 1403 - شماره 8 (21 page(s) - From 49 to 69 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریبازارگراییعملکرد مالیعملکرد بازاریابیمدیریت برندmarketing performanceBrand ManagementFinancial PerformanceCustomer relationship managementmarket orientation
-
7.
مدلسازی مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی جهت کاهش ریزش مشتریان (مورد مطالعه: صنعت بیمه ایران)
Journal ArticleWriter : شادپور، مارال ؛ دل افروز، نرگس ؛ Corresponding Author : شاهرودی، کامبیز ؛
Journal:علوم مدیریت ایران»زمستان 1403 - شماره 76 Ranking: ب/ISC (26 page(s) - From 79 to 104 )
Keywords:هوش مصنوعیمدیریت ارتباط با مشتریصنعت بیمه ایرانکاهش ریزش مشتریانreducing customer churnIran's insurance industryCustomer relationship managementArtificial intelligence
-
8.
طراحی مدل توسعه یافته مدیریت ارتباط با مشتری با تاکید بر استراتژی های بازاریابی مجازی محصولات ورزشی استان گیلان
Journal ArticleCorresponding Author : مير جلالي، سيدصادق ؛ Writer : ايمان زاده، مسعود ؛ محرم زاده، مهرداد ؛ مختاري، رباب ؛
Journal:رویکردهای نوین در مدیریت و بازاریابی»زمستان 1403 - شماره 7 (16 page(s) - From 157 to 172 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریاستراتژیهای بازاریابیمحصولات ورزشیبازاریابی مجازیSports ProductsCustomerRelationshipManagementVirtual MarketingMarketingStrategies
-
9.
تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر رفتار مشتریان بانک های رفاه کارگران استان اذربایجان غربی
Journal ArticleWriter : تدینی، مجتبی ؛
Journal:کنکاش مدیریت و حسابداری»زمستان 1403 - شماره 15 (24 page(s) - From 353 to 376 )
Keywords:فن آوریمدیریت ارتباط با مشتریوفاداری مشتریمدیریت دانشTechnologyKnowledge managementCustomer relationship managementcustomer loyaltyمشتریمشتریاناطلاعاتضریب همبستگی پیرسون
-
10.
تحلیل و مصورسازی تولیدات علمی نمایه شده حوزه مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر پایگاه وب آو ساینس در منطقه غرب آسیا
Journal ArticleCorresponding Author : خرم آبادی آرانی، محمدرضا ؛ Writer : دارستانی فراهانی، فاطمه ؛
Journal:مطالعات کاربردی علم سنجی»زمستان 1403، دوره اول - شماره 4 (28 page(s) - From 50 to 77 )
Keywords:علمسنجیمدیریت ارتباط با مشتریوب آو ساینسمصورسازی اطلاعاتسی. آر. امترسیم نقشه علمیInformation VisualizationCustomer relationship managementcrmWeb of SciencescientometricsScientific Mappingپایگاه وب آو ساینسپایگاه وبرکوردتولیدات علمیکلیدواژهآوعلمی
Related keywords
Article publication trend
Scientific rank
- ب (37 Article)
- علمی-پژوهشی (18 Article)
- الف (11 Article)
- ج (4 Article)
- بین المللی (2 Article)
- علمی-ترویجی (2 Article)
- د (1 Article)
Congress Scientific Rank
- Conference بین المللی (1 Article)