-
1.
Corresponding Author : محمدشفیعی، مجید ؛ Writer : سیفی، محسن ؛ یزدی، اعظم ؛
Journal:تحقیقات بازاریابی نوین»بهار 1399 - شماره 36 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 129 to 146 )
Keywords:مزیت رقابتیسودآوریوفاداریکسب و کارهای کوچک و متوسطمدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکSmall and Medium EnterprisesCompetitive AdvantageElectronic Customer Relationship ManagementLoyaltyprofitabilityاطلاعاتسیستم مدیریت ارتباط با مشتریفناوری اطلاعاتفناوریمشتریانمدیریت دانش
-
2.
Writer : سیفی، محسن ؛ عقدائی، فتح اله ؛ محمدشفیعی، مجید ؛ محمدی زنجیرانی، داریوش ؛ Corresponding Author : صنایعی، علی ؛
Journal:پژوهشنامهی مدیریت اجرایی»پاییز و زمستان 1401، سال چهاردهم - شماره 28 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 585 to 602 )
Keywords:بیمه الکترونیکقابلیت اطمینانسهولت استفادهمزیت رقابتیسودآوریامنیت الکترونیکE-securityreliabilityprofitabilityCompetitive AdvantageElectronic InsuranceEase of Use