-
1.
Writer : روحی، علی ؛ آذر، نسرین ؛
Journal:پژوهشنامه بیمه»زمستان 1389 - شماره 100 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (26 page(s) - From 105 to 130 )
Keywords:رضایت مشتریانعملکرد مالیرضایت کارکنانمعیارهای غیرمالیشرکتهای بیمه دولتی شعب استان تهرانشرکتهای بیمهرضایت مشتریرضایت
-
2.
Writer : اخوان خرازیان، مریم ؛ حاتمی، امیر ؛ احمدی طاهری، مریم ؛
Journal:توسعه مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی»بهار 1395 - شماره 39 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 69 to 84 )
Keywords:اینترنتکیفیترضایت مشتریانخدمات الکترونیکرضایت مشتریکیفیت خدمات الکترونیک
-
3.
Writer : قیدرخلجانی، جعفر ؛ غضنفری، محمدجواد ؛ عسگری جمکرانی، حسن ؛
Journal:مدیریت استاندارد و کیفیت»تابستان 1393 - شماره 12 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (11 page(s) - From 34 to 44 )
Keywords:رضایت مشتریاننیازهای مشتریانمهندسی الزاماتالزامات طراحی محصول
-
4.
Writer : بخشی، فریبا ؛ علیقلی روشن، سید ؛
Journal:بررسی های بازرگانی»مرداد و شهریور 1395 - شماره 78 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (13 page(s) - From 85 to 97 )
Keywords:رضایت مشتریانوفاداریبرندارزش ویژه برنداعتماد به برند
-
5.
Writer : تقی زاده جورشری، محمدرضا ؛ طالقانی، محمد ؛
Journal:بررسی های بازرگانی»آذر و دی 1393 - شماره 68 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 42 to 55 )