-
1.
Writer : شاهوار، شبنم ؛ حریری، نجلا ؛
Journal:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»زمستان 1388 - شماره 80 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 137 to 150 )
Keywords:فناوری اطلاعاتکتابخانههامدیریت ارتباط با مشتریوفاداری مشتریکاربرمداریمشتریاطلاعاتکتابخانهکاربرانمشتریانسامانه
-
2.
Writer : امیرخانی، امیر حسین ؛ امانی، مهدیه ؛
Journal:بررسی های بازرگانی»مهر و آبان 1391 - شماره 55 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 12 to 25 )
-
3.
Writer : قاسمی همدانی، ایمان ؛ رجبی فرجاد، حاجیه ؛
Journal:مطالعات فرهنگی اجتماعی خراسان»تابستان 1394 - شماره 36 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (20 page(s) - From 125 to 144 )
Keywords:ارتباطاتوفاداری مشتریبازاریابی رابطه مندشرکت های بیمهCommunicationscustomer loyaltyRelational marketingInsurance companiesبیمه
-
4.
Writer : فروغی، داریوش ؛ فرزادی، سعید ؛
Journal:مطالعات حسابداری و حسابرسی»زمستان 1392 - شماره 8 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (20 page(s) - From 62 to 81 )
Keywords:حسابداري مشتريحسابداري مديريت استراتژيرضايتمندي مشتريوفاداري مشتريسودآوري مشتري