خلاصه ماشینی:
طرحی نو در مدیریت مهندسی مجدد شرکتها و سازمانها ترجمه و تالیف:دکتر عبد الرضا رضائینژاد آقای مایکل همر1(متولد سال 1948 میلادی)مدرس نامدار و مشاور عالی مدیریت،در پی سالها مطالعه و تجربه،و به مدد دانش خود به اندیشه تازهای دست یافته است که با آنچه تاکنون جریان داشته،از بنیان متفاوت است.
وی به کمک آقای جیمز شامپی3رئیس موسسه معتبر مشاوران مدیریت CSC INDEX ماساچوست،اندیشه خود برپایه«فرآیندگرایی»4 را در کتابی با عنوان«مهندسی مجدد شرکتها و سازمانها-منشور انقلاب در دنیای کسب و کار» تدوین و انتشار داده است.
آشنایی با این اندیشه نوین برای مدیران سختکوش کشور ما و نیز استادان و دانشجویان رشتههای مدیریت امری ضروری است.
آنها سازمانهایی هستند که ویژه کار در دنیای امروز و فردا طراحی شده و با آنچه از دوران شکوهمند *سازمانهایی که با طرز فکر وجود «مشتریان یکدست»و«بازار انبوه»بار آمدهاند،اکنون باید این واقعیت دردناک را بپذیرند که وجود حتی یک نفر مشتری نیز مهم است و نباید او را از دست داد.
سازمانهایی که با طرز فکر وجود«مشتریان یکدست»و«بازار انبوه»بار آمدهاند،اکنون باید این واقعیت دردناک را بپذیرند که وجود حتی یک نفر مشتری نیز مهم است و نباید او را از دست داد.
رسیدن به پیشرفتهای 10 تا 20 درصدی،به مهندسی مجدد نیاز ندارد،تنها هنگامی که یک انفجار و خانهتکانی ژرف موردنظر باشد باید به سراغ این اندیشه رفت.
*بازاندیشی بنیادین و طراحی نو و ریشهای فرایندها،برای دستیابی به بهبود و پیشرفتی شگفتانگیز در معیارهای حساس امروزی مانند قیمت،کیفیت،خدمات و سرعت، مفهوم مهندسی مجدد است.