چکیده:
زمینه و هدف: آمادگی و پذیرش کارکنان برای اجرای طرحهای تحول سازمانی پیشنیازی اساسی به شمار میرود. در این پژوهش تأثیر رهبری تحولگرا و ارتباطات سازمانی شفاف بر گشودگی کارکنان برای پذیرش تغییر با نقش میانجی اعتماد سازمانی بررسی شده است. روششناسی: این تحقیق از نظر هدف کاربردی بوده و از نظر ماهیت و روش انجام آن توصیفی –همبستگی است. جامعۀ آماری آن را مدیران و کارکنان ستادی سازمان تأمین اجتماعی شهر تهران تشکیل دادهاند که از میان آنها 269 نفر به روش نمونهگیری تصادفی ساده به عنوان نمونۀ آماری انتخاب شده است. دادهها با استفاده از پرسشنامه گردآوری و با کمک نرم افزار SPSS و AMOS با روش مدل یابی معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شدهاند. یافتهها: رهبری تحولگرا و اعتماد سازمانی بر گشودگی کارکنان برای پذیرش تغییر تأثیر مثبت و معناداری دارند. همچنین رهبری تحولگرا و ارتباطات سازمانی شفاف تأثیر مثبت و معناداری بر اعتماد سازمانی داشتهاند. تأثیر غیرمستقیم رهبری تحولگرا و ارتباطات سازمانی بر گشودگی کارکنان برای پذیرش تغییر از طریق اعتماد سازمانی نیز تأیید شده است؛ اما تأثیر مستقیم ارتباطات سازمانی شفاف بر گشودگی کارکنان برای پذیرش تغییر معنادار نبود. نتیجهگیری: استفاده از سبک رهبری تحولگرا و توسعه ارتباطات سازمانی شفاف میتواند میزان آگاهی کارکنان از طرح تحول سازمانی مورد نظر و تمایل آنها برای مشارکت در پیشبرد آن را ارتقا دهد.
Background & Purpose: Staff readiness and acceptance for the implementation of organizational transformation plans is a basic prerequisite. In this study, the effect of transformational leadership and transparent organizational communication on the openness of employees to accept change with the mediating role of organizational trust has been investigated. Methodology: This is an applied and descriptive research. The statistical population consists of managers and staff of the Social Security Organization of Tehran, from which 269 people were selected randomly. Data were collected using a questionnaire and analyzed by SPSS and . Findings: Transformational leadership and organizational trust have a positive effect on employees' openness to change acceptance. Also, transformational leadership and transparent organizational communication have had a positive effect on organizational trust. The indirect impact of transformational leadership and organizational communication on employee openness to change acceptance through organizational trust has also been acknowledged. But the direct effect of transparent organizational communication on the openness of employees to change acceptance was not significant. Conclusion: Developing transformational leadership and transparent organizational communication can increase employees' awareness of the desired organizational transformation plan and their willingness to participate in its advancement.
خلاصه ماشینی:
در اين پژوهش تأثير رهبري تحول گرا و ارتباطات سازماني شفاف بر گشودگي کارکنان براي پـذيرش تغيير با نقش ميانجي اعتماد سازماني بررسي شده است .
بـا توجـه بـه اهميـت درک شـده از نقـش اعتمـاد سازماني در فراهم ساختن شرايط مناسب براي اجراي برنامـه هـاي تغييـر از طريـق جلـب مشـارکت کارکنان ، در اين تحقيق اعتماد سازماني به عنوان متغير ميانجي مورد مطالعه قرار گرفته است .
همکاران علاوه بر اين اعتماد سـازماني نقـش ميـانجي معنـاداري در رابطـه بـين رهبـري تحول گرا و ارتباطات سازماني شفاف با گشودگي کارکنان براي پذيرش تغيير دارد.
برآورد آلفاي کرونباخ پرسشنامه متغير سؤالات مربوطه آلفاي کرونباخ رهبري تحول گرا ١١-١ ٠/٩٤٣ ارتباطات سازماني شفاف ١٧-١٢ ٠/٨٧٥ اعتماد سازماني ٢٣-١٨ ٠/٩٠١ گشودگي براي پذيرش تغيير ٢٧-٢٤ ٠/٨٢٦ به منظور تجزيه و تحليـل داده هـا، از آمـار توصـيفي (جـداول و شـکل هـاي فراوانـي ، شاخص هاي تمرکز ميانگين ، ميانه و شاخص هاي پراکنش انحراف معيار، کمينه و بيشـينه ) و آمار استنباطي (مدل معادلات ساختاري به منظور آزمون فرضيه هاي تحقيق ) بـه کمـک نـرم افزار SPSSو AMOS استفاده شده است .
طبق يافته هاي تحقيق ، رهبري تحول گرا نيز اثر مثبت و معناداري بر گشودگي کارکنان براي پذيرش تغيير و اعتماد سازماني کارکنان دارد.
Transformational leadership, relationship quality, and employee performance during continuous incremental organizational change.
Internal reputation management: The impact of authentic leadership and transparent communication.
The effects of authentic leadership on strategic internal communication and employee-organization relationships.
Yue, Cen April; Men, Linjuan Rita and Mary Ann Ferguson (2019), Bridging transformational leadership, transparent communication, and employee openness to change: The mediating role of trust, Public Relations Review, https://doi.