خلاصه ماشینی:
"پیشخوان عنوان:نزدیک به خطر«جهانی شدن در فرصت باقیمانده» مترجم:منوچهر سلطانی ناشر:شرکت چاپ و نشر بازرگانی تاریخ انتشار:آبان 1377 تیراژ:3000 قیمت:6000 ریال آگاهی و هوشیاری کامل نسبت به تغییرات محیط تجاری و صنعتی،شناسایی نیازهای واقعی مشتریان،بهبود مستمر خدمات و فرآوردههای تولیدی و تلاش در تدوین چارچوبها و الگوهای فکری کاملا جدید،موضوعاتی هستند که امروزه از مشغلههای فکری مدیران موفق بهشمار میروند.
هیچ اطمینانی وجود ندارد که تولید و فروش محصو لاتی که امروزه مشتریان زیادی دارند،در آینده نیز ادامه داشته باشد.
چرا که عرصه فعالیتهای تجاری ممنو از رقبای سرسخت و قدرتمندی است که سود خود را در کسب رضایت کامل و واقعی مشتریان میبینند و با تمام وجود به آن اعتماد دارند.
این کتاب شرح میدهد که چگونه باید بخشی از فعالیتهای روزانه یک سازمان را به تحصیل اهداف استراتژیک آینده وصل کرد.
چگونه سازمانهای در سطح جهانی توانستهاند در فرآیندهای کنونی خود بهبود مستمر داشته باشند و به تحصیل بینش نیز توجه بسیار زیادی کنند."