چکیده:
تسعى الشركات الكبرى اليوم إلى البحث عن طرق وقنوات متنوعة لاستخدام أساليب التسويق الحديثة بكامل طاقتها من أجل جذب عملائها في بيئة جديدة ودون وجود اتصال أحادي الجانب من خلال استخدام الأساليب الجديدة. ولهذا الغرض، يهدف البحث الحالي إلى تقديم نموذج لتقييم دور التسويق الحسي في الشراء الفوري في المتاجر الكبيرة التي اهتمت في الوقت نفسه بمعظم المكونات الفعّالة للتسويق الحسي. ولهذا الغرض، تم اختيار 15 خبيرًا في مجال التسويق بطريقة أخذ العينات النظرية، وتم إجراء مقابلات متعمقة معهم حتى الوصول إلى التشبع النظري. ولتحليل المقابلات، تم استخدام النظرية المرتكزة على البيانات مع منهج منظم وتقنية الترميز الثلاثي المستويات. أشارت النتائج إلى أن عوامل المنتج وعوامل التصميم شكلت الشروط المسببة والعوامل الديمغرافية والعوامل البيئية شكلت الشروط المتداخلة. كما صنفت العوامل الاجتماعية والرغبة في الشراء الفوري ضمن الشروط السياقية. لذلك، يُقترح على أصحاب الأعمال استخدام استراتيجيات الخدمة المثلى، والتركيز على العملاء، وبناء العلامة التجارية، وخلق الشبكات كاستراتيجيات عملية يمكن أن تؤدي إلى الوفاء في المشتريات الفورية للمستهلكين.
خلاصه ماشینی:
مجلة إدارة الأعمال التنفيذية (علمية) جامعة مازندران السنة الثانية عشرة، العدد ٢٤، النصف الثاني من عام ١٣٩٩ هـ ش تقديم نموذج لتقييم دور التسويق الحسي في الشراء الاندفاعي في المتاجر ذات السلاسل المنتخبة في محافظة مازندران تاريخ الاستلام: ٢٠/١٢/١٣٩٨ هـ ش تاريخ القبول: ١١/٠٨/١٣٩٩ هـ ش رضا کاظمی مجید فتاحی نیلوفر ایمان خان ملخص تسعى الشركات الكبيرة اليوم إلى إيجاد طرق وقنوات متنوعة لاستخدام أحدث أساليب التسويق بكامل طاقتها، وذلك بهدف جذب العملاء من خلال تبني أساليب جديدة في بيئة حديثة تتجاوز التواصل الأحادي.
لذا، يهدف البحث الحالي إلى تقديم نموذج لتقييم دور التسويق الحسي في الشراء الاندفاعي في المتاجر ذات السلاسل، مع مراعاة معظم المكونات المؤثرة للتسويق الحسي.
عادة ما يحدث الشراء الاندفاعي في نقطة 1 Smilansky & Darghi 2 Moeller et al 3 Chen et al 4 Krishna 5 Yoon & Park 6 Verplanken & Sato .
أظهرت الدراسات أنه في مجال الشراء الاندفاعي، تلعب عوامل مثل المنتج وتصميم المتجر دورًا كبيرًا في ميل المستهلكين إلى الشراء الاندفاعي، وتتعلق بقضايا مثل أسعار المنتجات والعبوة 1 Khuong & Tran 2 Liang 3 Badgaiyan et al 4 Jones .
تشمل الشروط السببية حالات من الفئات التي تؤثر بشكل مباشر على ظاهرة التسويق الحسي للشراء الاندفاعي في متاجر السلاسل أو أن هذه العوامل تخلق وتطور الظاهرة (محمدي ١، ١٣٩٣).
تشمل العوامل المؤثرة على استراتيجية التسويق الحسي للشراء الاندفاعي في المتاجر ذات السلاسل، وفقًا لنتائج المقابلات: "عوامل المنتج" التي تشمل تصميم العبوة والسعر وميزات المنتج والابتكار في المنتج وعلامة المنتج التجارية، وهو ما يتوافق مع دراسات نيكبخت وزملاؤه (١٣٩٤).
(
, 
, 
)
