-
1.
نویسنده : حقیقی، محمد ؛ عطایی سعیدی، سونیا ؛ غفاری، علی ؛
مجله:مدیریت دولتی»زمستان 1394، دوره هفتم - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 803 تا 818 )
کلیدواژه ها:مشتری‌گراییبیمارستان نیکانمشتری‌گرایی داخلیمشتری‌گرایی خارجینوآوری راهبردیمشتریمشتریانرضایت مشتریپژوهش