-
1.
نویسنده : احمدی آبکناری، فاطمه ؛ احدزاده قناد، شیرین ؛
مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»بهار 1395 - شماره 20 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 221 تا 236 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریتحلیل RFMارزش حیات مشتریخوشه بندی مشترکینمشتریمشتریمشتریانمشتریاناطلاعاتاطلاعاتMeansMeans