-
1.
نویسنده : جمشیدیان، مهدی ؛ شریعتی، امیر حسن ؛
مجله:مطالعات مدیریت، بهبود و تحول»پاییز 1386 - شماره 55 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (30 صفحه - از 65 تا 94 )
کلیدواژه ها:سودآوری مشتریرویکرد شرکت به شرکتهزینهیابی بر مبنای فعالیتصنعت هتلداری و گردشگریهتلمشتریبازارمشتریان