-
1.
نویسنده : مسعودی، نازنین ؛ نویسنده مسئول : یزدانی، حمیدرضا ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»بهار 1400، دوره جدید - شماره 45 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 66 تا 90 )
کلیدواژه ها:تکنیک BWMانتقام مشتریبستر الکترونیکفراترکیبمشتریمشتریانآنلاینفناوری اطلاعات