کلیدواژه کیفیت خدمات (ECSI) / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : رستمی، حمیده ؛ اسماعیلی شاد، بهرنگ ؛
مجله:نامه آموزش عالی»تابستان 1397 - شماره 42 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 109 تا 130 )
کلیدواژه ها:انتظاراترفتار شهروندی سازمانیشهرت سازمانکیفیت خدمات (ECSI)کیفیت خدمات جانبیکیفیت دریافتیکیفیت خدماتدانشجویاندانشجویان دانشگاه آزاد اسلامیمشتری