-
1.
نویسنده : یعقوبی، نور محمد ؛ علیزاده، فاطمه ؛
مجله:مطالعات مدیریت صنعتی»پاييز و زمستان 1385 - شماره 14 ISC (26 صفحه - از 225 تا 250 )
کلیدواژه ها:پاسخگوییاعتمادکیفیتبانکداری الکترونیکاطمینان خاطررضایتمندی مشتریانکیفیت خدمات بانکداری الکترونیکاطلاعاترضایتمندی مشتریانفناوری اطلاعاترضایتمندی مشتری