-
1.
نویسنده : جمشیدی، مهدی ؛
مجله:حسابدار»تیر 1379 - شماره 137 (9 صفحه - از 28 تا 31، از 73 تا 77 )
کلیدواژه ها:سازماناطلاعاتمدیرانمدیریتسیستمحسابداریمشتریانسانسازمان و سازماندهی
-
2.
نویسنده : Philip Kotlor ؛ مترجم : جمشیدی، مهدی ؛
مجله:حسابدار»تیر 1378 - شماره 131 (7 صفحه - از 39 تا 45 )
کلیدواژه ها:خدماتمشتریکارکنانبازاریابیمدیریتکیفیتمشتریانزمان