-
1.
نویسنده : احمدی، فریدون ؛ حسن زاده، تورج ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»زمستان 1390، دوره جدید - شماره 8 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 113 تا 130 )
کلیدواژه ها:بهره وریمدیریت ارتباط با مشتریرضایت مشتریانرفتار شهروندی سازمانیعملکرد سازمانیکارکنان
-
2.
نویسنده : احمدی، فریدون ؛ محمدی، اسفندیار ؛ فرجی، بهیه ؛
مجله:پژوهش های مدیریت عمومی»تابستان 1391 - شماره 16 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 99 تا 118 )
کلیدواژه ها:مدیریت کیفیت جامعرفتار شهروندی سازمانیاستان تهرانعملکرد سازمانیشرکتهای صنعتی