-
1.
نویسنده مسئول : حسینی نیا، سیدرضا ؛ نویسنده : بای، ناصر ؛ قنبرپور نصرتی، امیر ؛
مجله:مدیریت منابع انسانی در ورزش»بهار و تابستان 1399 - شماره 14 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (15 صفحه - از 209 تا 223 )
کلیدواژه ها:مدیریت دانشمشتریمداریمدیریت ارتباط با مشتریمشتریان کلیدیادارات ورزش و جوانانمشتریکارکنان ادارات ورزش و جوانان
-
2.
نویسنده : بای، ناصر ؛ قنبرپور نصرتی، امیر ؛
مجله:مدیریت ورزشی»پاییز 1396 - شماره 38 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (17 صفحه - از 441 تا 457 )
کلیدواژه ها:مدیریت دانشرضایت مشتریانمشتریان کلیدیتمایل مشتریپیامدهای رفتاری