-
1.
نویسنده : رئوفیان، فاطمه ؛ میرحسینی، سیدمحمدعلی ؛ ترک فر، احمد ؛
مجله:پژوهش های معاصر در مدیریت ورزشی»بهار و تابستان 1399 - شماره 19 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (13 صفحه - از 127 تا 139 )
کلیدواژه ها:خدماتمشتریمشتری مداریتکریم ارباب رجوعمراجعه کننده
-
2.
نویسنده : رئوفیان، فاطمه ؛ ترک فر، احمد ؛ نویسنده مسئول : میرحسینی، سید محمدعلی ؛
مجله:مطالعات مدیریت ورزشی»مرداد و شهریور 1400 - شماره 67 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (29 صفحه - از 230 تا 258 )
کلیدواژه ها:خدماتتکریممشتری مداریارباب رجوع