Abstract:
پژوهش حاضر اثر یکی از شیوه های مدیریت مشارکتی «نظام پیشنهادها» را در «کاهش فرسودگی شغلی» بررسی نموده است. بدین منظور 118 نفر از پرسنل شاغل در بخش های مراقبت های ویژه در سه گروه (گروه مداخله، گروه آموزشی، گروه کنترل) شرکت کرده اند. در گروه مداخله، نظام پیشنهادها به طور کامل اجرا گردید و در گروه آموزش فقط مدیریت مشارکتی آموزش داده شد و در گروه کنترل، هیچگونه مداخله ای صورت نگرفت. پس از سه ماه اجرای نظام پیشنهادها در گروه مداخله، مجددا در هر سه گروه فرسودگی شغلی با استفاده از «سیاهه فرسودگی شغلی ماسلاچ» مورد سنجش قرار گرفت. نتایج تحقیق حاکی از آن است که مقایسه میانگین دفعات و شدت فرسودگی شغلی در هر سه گروه در مرحله پیش آزمون اختلاف معنی داری ندارند، لیکن در مرحله پس آزمون تفاوت معنی داری از لحاظ شاخص فرسودگی شغلی بین گروه مداخله با گروه آموزش و گروه کنترل به صورت جداگانه وجود دارد (p<0.01) بنابراین، اجرای نظام پیشنهادها در گروه مداخله توانسته است فرسودگی واحدهای مورد پژوهش را کاهش دهد به عبارت دیگر اجرای نظام پیشنهادها به عنوان یک روش مقابله با پدیده فرسودگی شغلی معرفی می شود.
Machine summary:
"نتایج تحقیقحاکی از آن است که مقایسه میانگین دفعات وشدت فرسودگی شغلی در هرسه گروه در مرحلهپیشآزمون اختلاف معنیداری ندارند،لیکن درمرحلۀ پسآزمون تفاوت معنیداری از لحاظشاخص فرسودگی شغلی بین گروه مداخله با گروهآموزش و گروه کنترل به صورت جداگانهIB}(به تصویر صفحه مراجعه شود)(*)دریافت مقاله:1385/8/20،تصویب نهایی:86/2/23 (**)دانشگاه علوم پزشکی بقیة الله(عج)،تهران (**) ,secneicS lacideM fo ytisrevinU hallatayihgaB ri.
بدین ترتیب،طرح با تمام قوت و جدیت در مدت3 ماه اجرا شد و در این زمان مجموعا 300 پیشنهاد از 48 کارمند شاغل در بخش دریافت و درشورا مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته و نتایج به صورت مکتوب به پیشنهاددهندگان اعلام و کلیه پاداشهای تعیین شده نیز تحویل داده شده است.
این نتایج با نتایجتحقیق داسار(1382)،همخوانی دارد در آن تحقیق به بررسی تأثیر مدیریت مشارکتی به میزانبهرهوری پرستاران بخش جراحی پرداخته شده است و نتایج آن حاکی از آن است که بین گروهشاهد و آزمون تفاوت معنیداری قبل از مداخله مشاهده نشده است در حالی که بعد از مداخله،گروه آزمون که مدیریت مشارکتی با استفاده از نظام پیشنهادها به مدت دو ماه و نیم انجام شدهاست،با گروه شاهد با اختلاف معنیداری از لحاظ بهرهوری وجود داشته است(0/007- p ).
نتایج تحقیق استامپف(2001)نیز حاکی از آن است که دربخشهایی که مدیریت مشارکتی در آن اجرا میشد میزان رضایت شغلی پرستاران و رضایتبیماران و میزان علاقه و تعهد پرستاران به ادامه حرفه پرستاری بیشتر بوده است و اجرای مدیریتمشارکتی سبب کاهش هزینهها و ارائه کار بهتر با کیفیت بالاتر و افزایش انگیزه در پرسنل شده و بهدنبال آن رضایت شغلی ایجاد میشود."