-
1.
Writer : مسعودی، حمید رضا ؛ برزگر لیایی، زهرا ؛
Journal:مدیریت فردا»زمستان 1399 - شماره 65 Ranking ج (Ministry of Science/ISC (30 page(s) - From 103 to 132 )
Keywords:خدمات اصلی ارائه شدهخدمات ارتباطی ارائه شدهمقاصد رفتاری مشتریانرضایت مشتریانcustomer satisfactionMain services providedcommunication services providedcustomer behavioral goals