-
1.
Writer : کاکايی، حمید ؛ ترینی، پریسا ؛ مردانپور پینوندی، حامد ؛ Corresponding Author : زندی، فاطمه ؛
Journal:رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری»پاییز 1400 - شماره 75 (جلد دوم) (11 page(s) - From 161 to 171 )
Keywords:صنعت بانکداریرضایتمندی مشتریانرفتارهای شهروندی سازمانیcustomer satisfactionbanking industryOrganizational Citizenship Behaviors