-
1.
Writer : رخشانی، جاوید ؛ مهردادی، پیام ؛ شکرزاده، الناز ؛ Corresponding Author : جلیلی گیلانده، محسن ؛
Journal:منابع و سرمایه انسانی»تابستان 1401 - شماره 4 (18 page(s) - From 145 to 162 )
Keywords:منابع انسانیمدیریت ارتباط با مشتریمدیریت استراتژیک منابع انسانیکیفیت خدمات مشتریانCustomer relationship managementhuman resourcesStrategic human resource managementquality of customer serviceمدیریتکارکنان