keyword ایران ایر / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : فیضی، کامران ؛ تاتاری، سعید ؛
Journal:مطالعات مدیریت گردشگری»تابستان 1383 - شماره 5 ISC (34 page(s) - From 53 to 86 )
Keywords:کیفیت خدماتاندازهگیری کیفیت خدماتانتظارات و ادراکات مشتریانایران ایرService QualityServ.QualServise Quality MeasurementCustomer's Expectations and perceptionsIran Airمشتریبهبود کیفیت خدماتهواپیماآیتم