keyword تئوری عدم تطابق / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : جزنی، نسرین ؛ طبرسا، غلامعلی ؛ نظر پوری، امیر هوشنگ ؛
Journal:پژوهشنامهی مدیریت اجرایی»نیمهی اول 1390، سال سوم - شماره 5 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 53 to 68 )
Keywords:ادراکاتانتظاراترضایت مشتریتئوری عدم تطابقخدمات مطلوبکیفیت خدمات آنلایناطلاعاتمشتریالکترونیکی