keyword کیفیت خدمت ‎/ (13 Article)

Writer : پسیان، غلامرضا ؛ پاشاپور، فتح اله ؛

Journal:تحقیقات جدید در علوم انسانی»بهار 1398، دوره جدید - شماره 15 (‎30 page(s) - From 29 to 58 )

Keywords:اعتمادکیفیت خدمترضایت مشتریوفاداری مشتریخوشایندی از خدمات جانبیموانع تعویض خدمت دهندهصمیمیت با مشتریمشتریمشتریانکیفیتبانکخدمات

Writer : رضوانی چمن زمین، علیرضا ؛ پورحبیب، مهدی ؛

Journal:بازاریابی پارس مدیر»زمستان 1397 - شماره 13 (‎12 page(s) - From 72 to 83 )

Keywords:کیفیت خدمترضایت مشتریبازاریابی رابطه مندکیفیت رابطه

Writer : مرادی، محمدرضا ؛ صالحی ساداتی، سید سعادت الله ؛

Journal:مدیریت ارتباطات در رسانه های ورزشی»زمستان 1397 - شماره 22 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎10 page(s) - From 69 to 78 )

Keywords:کیفیت خدمتباشگاه سپاهانهوادار ورزشیقصد حضور مجددهمزادپنداری تیمی

Writer : پاسلاری، پیام ؛ انواری رستمی، علی اصغر ؛ شریفی، مانی ؛ Corresponding Author : مشبکی، اصغر ؛

Journal:جغرافیا (برنامه ریزی منطقه ای)»پاییز 1397، سال هشتم - شماره 4 ISC (‎21 page(s) - From 267 to 287 )

Keywords:کیفیت خدمتبازاریابی توصیه ایویژگی منطقه ایتصویر ذهنی فروشگاهWOMMental image of storeRegional featuresService Quality

Writer : کوزه گری ممقانی، زهرا ؛

Journal:پژوهشهای جدید در مدیریت و حسابداری»بهار 1397، دوره جدید - شماره 11 (‎24 page(s) - From 627 to 650 )

Keywords:تعهدبیمهرضایتکیفیت خدمتوفاداری مشتریارزش درک شده

Writer : افکانه، صغری ؛ جعفری، پریوش ؛ پاشا شریفی، حسن ؛ قورچیان، نادر ؛

Journal:رهیافتی نو در مدیریت آموزشی»بهار 1397 - شماره 33 Ranking A (Azad University/ISC (‎26 page(s) - From 127 to 152 )

Keywords:کیفیت خدمتخدمت محوریرهبری خدمتیادگیری خدمتجو خدمت مدیریت مشتریان

Writer : اسماعیل پور، رضا ؛ کاشانی، سید حسام ؛ نیکوکار، هانی ؛

Journal:مدیریت بهره وری»زمستان 1393 - شماره 31 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎24 page(s) - From 51 to 74 )

Keywords:کیفیت خدمتبهره وری سازمانیکیفیت سیستماعتماد به همکارانحمایت مدیریتسیاست پاداشتسهیم دانشاطلاعاتبهره و ری سازمانیمدیرترفتار تسهیم دانشمدیریتمدیریت دانشسیستمکارمندان

Writer : خورشیدی، غلامحسین ؛ نقاش، آرش ؛ محمدیان، میلاد ؛

Journal:پژوهشهای اقتصادی (رشد و توسعه پایدار)»بهار 1393، سال چهاردهم - شماره 1 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎18 page(s) - From 151 to 168 )

Keywords:کیفیت خدمتشکاف کیفیت خدمتالگوی کیفیت خدمت سلسله مراتبیservice quality´s gapHierarchical Service Quality ModelService Qualityمشتری

Writer : ارفعی، سمیرا ؛ حسینی، منیره ؛

Journal:مدیریت استاندارد و کیفیت»زمستان 1392 و بهار 1393 - شماره 11 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (‎8 page(s) - From 78 to 85 )

Keywords:کیفیت خدمتمدل سروکوالوفاداریشاخص رضایت مشتری

Writer : میر غفوری، حبیب الله ؛ اسفندیاری، سعید ؛ صادقی آرانی، زهرا ؛

Journal:کتابداری و اطلاع رسانی»بهار 1391 - شماره 57 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎24 page(s) - From 89 to 112 )

Keywords:کیفیت خدمتتکنیک دیماتل فازیلایب کوالکتابخانه های شهرستان شیرازلايب‌كوالكتابخانه‌هاي شهرستان شيرازکتابخانهکیفیت خدماتدیماتل فازیتکنیک دیماتلمدلدست‌رسی به اطلاعاتروابطاطلاع‌رسانی