keyword SERVICE QUALITY LEVEL (SERVQUAL) / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
سنجش و اولویت کیفیت خدمات واحد آموزش ایران خودرو با استفاده از ابزار سروکوال(SERVQUAL)و فرایند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)
Journal ArticleWriter : پوراسفدن، قنبرعباس ؛ شجاعی، امیر عباس ؛ Corresponding Author : شیری، مهران ؛
Journal:پژوهشنامه اقتصاد و کسب و کار»تابستان 1389 - شماره 1 (12 page(s) - From 32 to 43 )
Keywords:آموزشکیفیت خدماتکیفیترضایت مشتریشرو کوال(serv qual)فرایند تحلیل سلسه مراتبی(ahp)SERVICE QUALITY LEVEL (SERVQUAL)Service QualityqualitytrainingAnalytical Hierarchy Process
| Journal (Article count) |
|---|
| Journal پژوهشنامه اقتصاد و کسب و کار 1 |
Related keywords
فرآیند تحلیل سلسه مراتبی (AHP)trainingکیفیتآموزشرضایت مشتریqualityAnalytical Hierarchy Processکیفیت خدماتService Quality