-
1.
Writer : دیواندری، علی ؛ فتحی، هانیه ؛ ابراهیم زاده، نوشین ؛ Corresponding Author : هاشمی، محمد صادق ؛
Journal:چشم انداز مدیریت بازرگانی»تابستان 1398، دوره جدید - شماره 38 Ranking ج (Ministry of Science/ISC (25 page(s) - From 59 to 83 )
Keywords:تجربه مشترینقشه سفر مشتریکانال ارائه خدمتمطالعه موردی؛تحلیل تم(مضمون)مشتریمشتریانبانکتجربهسفر مشتریگلوگاه
-
2.
Writer : حاج اسمعیلیان، فاطمه ؛ نظامی وند چگینی، هوشنگ ؛ دیواندری، دکتر علی ؛ Corresponding Author : حسنقلی پور، دکتر طهمورث ؛
Journal:مدیریت فردا»پاییز 1399 - شماره 64 Ranking ج (Ministry of Science/ISC (20 page(s) - From 73 to 92 )
Keywords:فناوری اطلاعات و ارتباطاتاتحاد استراتژیکتئوری بازی هااستراتژی نوآوریGame TheoryStrategic Allianceinformation and communication technologyInnovation Strategy