-
1.
Writer : اشرفی ریزی، حسن ؛ کاظم پور، زهرا ؛
Journal:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»تابستان 1387 - شماره 74 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (12 page(s) - From 41 to 52 )
Keywords:بازاریابی اطلاعاترضایت مشتریکتابخانهها و مراکز اطلاعرسانیمحصولات و خدمات اطلاعاتیاطلاعاتبازارکتابخانههابازاریابیخدماتاشاعۀ اطلاعاتکاربران
-
2.
Writer : کاظم پور، زهرا ؛ اشرفی ریزی، حسن ؛
Journal:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»پاییز 1388 - شماره 79 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (12 page(s) - From 227 to 238 )
Keywords:نمایهسازیسازماندهی اطلاعاترویکردهای نمایهسازینمایهاطلاعاتکاربرانزبانمتندانش
-
3.
Writer : کاظم پور، زهرا ؛ اشرفی ریزی، حسن ؛
Journal:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»تابستان 1386 - شماره 70 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 197 to 214 )
Keywords:ارزیابیکیفیت خدماتکتابخانهء دانشگاهیمدل لایبکوآلکاربرانمدل سروکوالکتابخانهمدلاطلاعاتخدماتارزیابی کیفیت خدمات
-
4.
Writer : علی دوستی، سیروس ؛ عصاره، حسن ؛ کاظم پور، زهرا ؛
Journal:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»زمستان 1384 - شماره 64 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (12 page(s) - From 93 to 104 )
Keywords:نمایهسازیکنترل کیفیتکنترل فرایند آماریگزارشهای طرحهای عمرانینمایههااطلاعاتکنترل کیفیت آماری