چکیده:
هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی ادراک شده به عنوان متغیر مستقل
بر وفاداری کارکنان به عنوان متغیر وابسته با توجه به تاثیر میانجی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی
شامل وجدان کاری، نوع دوستی، مشارکت سازمانی، جوانمردی و ادب و نزاکت می باشد. جامعه آماری
پژوهش حدود 880 نفر از کارکنان بخش اداری دانشگاه اصفهان بودند که تعداد 800 نفر به روش
نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند و با داده های استفاده ی از پرسشنامه محقق ساخته داده ها
جمع آوری گردیدند. پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، روایی محتوا با استفاده از نظر
متخصصان موضوع پژوهش و روایی سازه آن نیز با بهره گیری از معادلات ساختاری مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار S PSS و PLS صورت گرفت و مشخص گردید که رابطه ی بین مسئولیت اجتماعی و وفاداری کارکنان با توجه به تاثیر میانجی پنج بعد از رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان دانشگاه اصفهان مثبت و معنادار می باشد.
خلاصه ماشینی:
بررسي رابطه بين مسئوليت اجتماعي سازمان و وفاداري کارکنان : نقش ميانجي رفتار شهروندي سازماني (مورد مطالعه : کارکنان دانشگاه اصفهان ) احمد شاکري ١، عبادالله بهانشي ٢، حميدرضا بوستاني 3 هدف اصلي اين پژوهش بررسي تأثير مسئوليت اجتماعي ادراک شده به عنوان متغير مستقل بر وفاداري کارکنان به عنوان متغير وابسته با توجه به تأثير ميانجي ابعاد رفتار شهروندي سازماني شامل وجدان کاري، نوع دوستي، مشارکت سازماني، جوانمردي و ادب و نزاکت مي باشد.
1 - Yee & Yeung & Edwin Cheng 2 - Allen & Meyer 3 - Savareikiene پيشينه پژوهش رابطه ي بين مسئوليت اجتماعي بنگاه و وفاداري سازماني با نقش تعديلي رفتار شـهروندي سـازماني در ادبيات موجود در سطح اندکي مورد بررسي قرار گرفته است .
همچنين با توجه به اينکه مقـدار -p value براي دو متغير برابر ٠/٠٠٠ مي باشد و کمتر از ٠/٠٥ است فرضيه ي دوم تحقيق مبني بر وجود رابطه مثبت بين مسئوليت اجتماعي شرکت و ادب و نزاکت کارکنان در کارکنان دانشگاه اصفهان مورد تاييد قرار مي گيرد.
همچنين با توجه به اينکـه مقـدار -p value براي دو متغير برابر ٠/٠٠٠ مي باشد و کمتر از ٠/٠٥ است فرضيه ي سـوم تحقيـق مبنـي بـر وجود رابطه مثبت بين مسئوليت اجتماعي شرکت و وجدان کاري کارکنان در کارکنان دانشگاه اصفهان مورد تاييد قرار مي گيرد.
همچنين با توجه به اينکـه مقـدار -p value براي دو متغير برابر ٠/٠٠٠ مي باشد و کمتر از ٠/٠٥ است فرضيه ي پـنجم تحقيـق مبنـي بـر وجود رابطه مثبت بين مسئوليت اجتماعي شرکت و نوع دوستي کارکنان در کارکنان دانشگاه اصـفهان مورد تاييد قرار مي گيرد.