چکیده:
با توجه به تحقیقات انجام شده در ایران و جهان، نتایج حاکی از آن است که بسیاری از سازمانها، توجه زیادی به اولویتبندی مسئله های موجود سازمان برای انتخاب پروژه های شش سیگمای ناب نمی کنند. زیرا تصورشان این است که در فاز اول روش شناسی DMAIC این بررسی انجام میشود. به عبارت دیگر، در فاز تعریف، مسئله مورد نظر به تنهایی بر اساس یک سری شاخصها و سیاستهای تعریف شده ای ارزیابی می شود و هیچ گونه مقایسه معنی داری با سایر مسئله های سازمان صورت نمی پذیرد. در این مقاله سعی شده در راستای تحقیقات جهانی و مدلهای ارائه شده در دنیا، با ارائه یک مدل پیشنهادی، زمینه لازم برای انتخاب و اولویت بندی این گونه مسئله ها را با شناسایی فرآیندهای سازمان و انتخاب فرآیندهای حیاتی کسب و کار فراهم آورده و با استفاده از روش فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) به اولویت بندی آنها بپردازیم.
خلاصه ماشینی:
ir ناب/شش سیگما/شش سیگمای ناب/فرایندهای حیاتی/ فرایند تحلیل شبکهای چکیده با توجه به تحقیقات انجام شده در ایران و جهان،نتایج حاکی از آن است که بسیاری از سازمانها،توجه زیادی به اولویتبندی مسئلههای موجود سازمان برای انتخاب پروژههای شش سیگمای ناب نمیکنند.
در این مقاله سعی شده در راستای تحقیقات جهانی و مدلهای ارائه شده در دنیا،با ارائه یک مدل پیشنهادی،زمینه لازم برای انتخاب و اولویتبندی اینگونه مسئلهها را با شناسایی فرآیندهای سازمان و انتخاب فرآیندهای حیاتی کسب و کار فراهم آورده و با استفاده از روش فرآیند تحلیل شبکهای (ANP) به اولویتبندی آنها بپردازیم.
برای مثال بخشی از موفقیتهای جنرال الکتریک که همگان آن را حاصل به کارگیری شش سیگما در این سازمان میدانند با استفاده از ترکیب عناصر کاهش زمان چرخه تولید و حذف اتلافات(که جزء عناصر ناب هستند)با ابزار آماری پیشرفته(که جزء عناصر شش سیگما میباشند)به دست آمده است.
اما مشکل انتخاب مسئلهها و پروژههایی که بیشترین اولویت را برای سازمان داشته باشد همانند شش سیگما در شش سیگمای ناب نیز دیده میشود.
(به تصویر صفحه مراجعه شود) گام 5:در این گام پس از تعیین فرآیندهای حیاتی،برای برقراری ارتباط بین اصول و ارکان شش سیگمای ناب،و مجموعه فرآیندها و قابلیتهای مطرح شده،از جدول(4) استفاده میشود.
با توجه به اصول شش سیگمای ناب و ارکان دوازدهگانه بهبود فرایند که در جدول(4)آمده است و با استفاده از سیستم رتبهبندی زیر: 1 بدون ارتباط یا ارتباط خیلی کم.
این تحلیل هزینه یا سود ایجاد فرآیندهای حیاتی کسب و کار در شش سیگمای ناب را برای ما نشان خواهد داد.