-
1.
نویسنده : قلی پور، آرین ؛ سیاوشی، زهره ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»زمستان 1390، دوره جدید - شماره 8 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 65 تا 78 )
کلیدواژه ها:سازمان یادگیرندهیادگیری سازمانیرضایت مشتریمشتریمشتریانکارکناننارضایتی مشتری