مجله (تعداد مقاله) |
---|
نشریه توسعه انسانی پلیس 1 |
نشریه پژوهشنامه بیمه 1 |
موضوع (تعداد مقاله) |
---|
مدیریت 2 |
زبان (تعداد مقاله) |
---|
فارسی 2 |
رتبه (تعداد مقاله) |
---|
علمی-پژوهشی 1 |
علمی-ترویجی 1 |
-
1.
نویسنده : بهشتی نیا، محمد علی ؛ ماجد، وحید ؛ وزیری، جلیل ؛
مجله:پژوهشنامه بیمه»بهار 1395 - شماره 121 ، علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 25 تا 46 )
کلیدواژه ها:نظریه فازیبیمه عمرکیفیت خدماتسروکوالکانومشتریمدل کانومشتریانفازی
-
2.
نویسنده : بهشتی نیا، محمد علی ؛ وزیری، جلیل ؛
مجله:توسعه انسانی پلیس»پاییز 1393 - شماره 50 ، علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 39 تا 60 )
کلیدواژه ها:مسـئله کوله پشـتیگسترش عملکردکیفیتخدمات پلیسخانه کیفیت فازیخانۀ کیفیتخانۀ کیفیتفازیفازیمشتریمشتری