• 1.

  تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر جنبه‌های عملکرد سازمانی (مورد مطالعه: هتل‌های 3 تا 5 ستاره مشهد)

  نویسنده : نیکو، حسین ؛ مروتی شریف آبادی، علی ؛

  مجله:مطالعات مدیریت گردشگری»پاییز 1396 - شماره 39 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎22 صفحه - از 27 تا 48 )

  کلیدواژه ها:کارت امتیازی متوازنمدیریت ارتباط با مشتریعملکرد سازمانیمشتریCRMهتلعملکردمشـتریبـاعملکـردهـاسـازمان

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط