-
1.
نویسنده : محمدحسینی، نسرین ؛ دلخواه، جلیل ؛ نویسنده مسئول : منصوری مؤید، فرشته ؛
مجله:پژوهشنامهی مدیریت اجرایی»نیمهی دوم 1398، سال یازدهم - شماره 22 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 13 تا 34 )
کلیدواژه ها:تبلیغاتنوآوریفرهنگ پذیریوفاداری مشتریانارزش ویژه مشتری