-
1.
نویسنده : نادری، ناهید ؛ امدادی، حمیده ؛ فرمانی، مهدی ؛ نویسنده مسئول : غفاری، محمد ؛
مجله:مطالعات برنامه ریزی آموزشی»بهار و تابستان 1399- شماره 17 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (23 صفحه - از 250 تا 272 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتخدمات آموزشیتحلیل عاملی اکتشافیآنتروپی شانونکیفیت ادراکشده