کلیدواژه طراحي اثرزدا / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : شاهین، آرش ؛ جنتیان، نسیبه ؛
مجله:مدیریت تولید و عملیات»بهار و تابستان 1390 - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 83 تا 106 )
کلیدواژه ها:شکافکيفيت خدماتطراحي اثرزداطراحي آزمايشهاي تاگوچيروش سروکوالطراحیمشتریتاگوچیآزمایش