کلیدواژه Educational Service Quality / (7 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
- 1.
-
2.
نویسنده مسئول : حسن رضائی، جعفر ؛
مجله:مدیریت و برنامه ریزی در نظام‌های آموزشی»پاییز و زمستان 1399 - شماره 25 رتبه: ب/ISC (20 صفحه - از 327 تا 346 )
کلیدواژه ها:وفاداریکیفیت خدمات آموزشیآموزش عالیرضایتمندیSatisfactionHigher educationLoyaltyEducational Service Qualityرضایترضایت‌مندیوفاداری دانشجویانرضایت‌مندی دانشجویان
-
3.
مجله:نامه آموزش عالی»تابستان 1397 - شماره 42 رتبه: ب/ISC (29 صفحه - از 131 تا 159 )
کلیدواژه ها:Educational Service QualityIslamic Azad UniversityTeaching QualityPayame NoorApplied Science
-
4.
مجله:پژوهش و برنامه ریزی در آموزش عالی»پاییز 1394 - شماره 77 رتبه: علمی-پژوهشی/ISC (25 صفحه - از 71 تا 95 )
کلیدواژه ها:academic burnouteducation qualityEducational Service QualitySerqual model
-
5.
عنوان اصلی : سروکوال و فرایند تحلیل سلسله مراتبی ابزارهایی مناسب برای سنجش و اولویت بندی کیفیت خدمات آموزشی در صنعت نفت
مجله:مطالعات راهبردی در صنعت نفت و انرژی»زمستان 1388 - شماره 9 ISC (22 صفحه - از 159 تا 180 )
کلیدواژه ها:customer satisfactionEducational Service QualitySERVQUAL and Analytic Hierarchy Processquality
-
6.
عنوان اصلی : کیفیت گرایی کارکنان و نقش آن در ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب
مجله:مطالعات جامعه شناسی»زمستان 1388 - شماره 5 (20 صفحه - از 105 تا 124 )
کلیدواژه ها:Service QualityQuality ImprovementEducational Service QualityQuality orientation
-
7.
عنوان اصلی : مهندسی مجدد مدیریت کیفیت در مؤسسات آموزش عالی: (مطالعه موردی: دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه یزد)
مجله:پژوهش و برنامه ریزی در آموزش عالی»پاییز 1388 - شماره 53 رتبه: علمی-پژوهشی/ISC (26 صفحه - از 131 تا 156 )
کلیدواژه ها:Educational Service QualityQuality Performance ExpansionHigher Education InstitutionsServqual ModelKano Model
| زبان | |
|---|---|
| فارسی | 1 |
| انگلیسی (ترجمه شده) | 6 |
کلیدواژه های مرتبط
روند انتشار مقاله
رتبه علمی
- علمی-پژوهشی (2 مقاله)
- ب (2 مقاله)