-
1.
نویسنده : اسفیدانی، محمد رحیم ؛ محمودی، سید محمد ؛ کیماسی، مسعود ؛ محمدی، حمزه ؛ پارسافرد، محمدرضا ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»تابستان 1392، دوره ششم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 227 تا 250 )
کلیدواژه ها:تحلیل عاملیتحلیل خوشهایبخشبندی بازاربانکداری خردمزایای مورد انتظاربانککارکنانپژوهشخدمات