keyword روش سروکوال ‎/ (3 Article)

Writer : دهقانی فیل آبادی، علی ؛ سامان خیرخواه، امیر ؛ احدی، حمید رضا ؛

Journal:مدیریت بهره وری»پاییز 1396 - شماره 42 Ranking A+ (Azad University/ISC (‎34 page(s) - From 81 to 114 )

Keywords:کیفیت خدماتسروکوالتاپسیس سلسله مراتبیمجموعه‌های فازی نوع2SCارزیابی کیفیت خدماتشاخصمجموعه‌های فازیروش سروکوال

Writer : ره انجام، نسیبه ؛ حسین زاده، جعفر ؛ قاسمی، یارمحمد ؛

Journal:فرهنگ ایلام»بهار و تابستان 1394 - شماره 47 و 46 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎14 page(s) - From 7 to 20 )

Keywords:شهر ایلامروش سروکوالرضایت بازدیدکنندگانپارک جنگلی چغاسبز

Writer : شاهین، آرش ؛ جنتیان، نسیبه ؛

Journal:مدیریت تولید و عملیات»بهار و تابستان 1390 - شماره 2 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎24 page(s) - From 83 to 106 )

Keywords:شکافکيفيت خدماتطراحي اثرزداطراحي آزمايش‌هاي تاگوچيروش سروکوالطراحیمشتریتاگوچیآزمایش