-
1.
Corresponding Author : فرقانی، محمدعلی ؛ Writer : رشیدی نژاد، مسعود ؛ گلشن، سعید ؛ دربندی، سمانه ؛
Journal:نامه آموزش عالی»بهار 1399 - شماره 49 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (28 page(s) - From 37 to 64 )
Keywords:سروکوالQFDمدل کانوکیفیت خدمات آموزشیKano ModelQuality of Educational ServicesQFDSERVQUALدانشگاه شهید باهنر کرمانمشتریدانشجویان
-
2.
Corresponding Author : سجاسی قیداری، حمدالله ؛ Writer : محمودی، حمیده ؛ شیرمحمدی، محبوبه ؛
Journal:تحقیقات کاربردی علوم جغرافیایی»تابستان 1399 - شماره 57 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (21 page(s) - From 147 to 167 )
Keywords:کیفیت خدمات آموزشیدهیاران روستایینصرآبادتوسعه روستاییسروکوالSERVQUALrural developmentQuality of training servicesDehyarsNasrabad
-
3.
Writer : مهدی، ماهنوش ؛ جوادی پور، محمد ؛ عشاقی، امید ؛ Corresponding Author : دهقانی، مرضیه ؛
Journal:مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی»زمستان 1401 - شماره 40 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 21 to 34 )
Keywords:کیفیت خدماتسروکوالخدمات آموزشیeducational servicesKeywords: service qualitySERVQUALکارکنان
-
4.
Writer : حراقی، مسعود ؛ حراقی، مریم ؛
Journal:اعتیاد پژوهی»تابستان 1397 - شماره 46 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (26 page(s) - From 189 to 214 )
Keywords:ادراکاتکیفیت خدماتانتظاراتسروکوالمراکز ترک اعتیادExpectationsperceptionsAddiction treatment centersSERVQUALService Quality
-
5.
Writer : میری، سجاد ؛ قهرمان تبریزی، کوروش ؛ Corresponding Author : جابری، اکبر ؛
Journal:مدیریت ورزشی»بهار 1401 - شماره 56 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (23 page(s) - From 194 to 216 )
Keywords:کیفیت خدماتفوتبالسروکوالهوادارانجایگاهسازی برندFansFootballbrand positioningSERVQUAL.Service Quality
-
6.
Writer : میرسعیدی، فاطمه ؛ غلامی ارجنکی، احمدرضا ؛ Corresponding Author : قدوسی، محمد ؛
Journal:نامه آموزش عالی»زمستان 1398 - شماره 48 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (19 page(s) - From 137 to 155 )
Keywords:دانشگاهسروکوالخدمات آموزشیارزیابی کیفیتeducationqualityuniversitySERVQUALکیفیت خدمات آموزشیدانشجویانآموزش عالیپژوهش