مجله (تعداد مقاله) |
---|
نشریه مدیریت صنعتی (دانشگاه تهران) 1 |
نشریه مدیریت بازرگانی 1 |
موضوع (تعداد مقاله) |
---|
مدیریت 2 |
زبان (تعداد مقاله) |
---|
فارسی 2 |
رتبه (تعداد مقاله) |
---|
علمی-پژوهشی 2 |
-
1.
نویسنده : عالم تبریز، اکبر ؛ زارعیان، محمد ؛ رجبی پور میبدی، علیرضا ؛
مجله:مدیریت صنعتی (دانشگاه تهران)»پاییز و زمستان 1388، سال اول - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 85 تا 104 )
کلیدواژه ها:تحلیل پوششی دادههاکاراییاهمیت دادههاواحدهای تصمیم- گیریشعب بانکتکنیک تاپسیس فازیتکنیک
-
2.
نویسنده : سعیداردکانی، سعید ؛ میرفخرالدینی، سید حیدر ؛ زارعیان، محمد ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1388، دوره اول - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 107 تا 124 )
کلیدواژه ها:ادراکاتکیفیت خدماتمشتریانانتظاراتکارکنان بانککارکنانمدل تحلیل شکافکیفیت خدمات بانکی