-
1.
نویسنده : ماروین ای گونزالس ؛ جیوکوندا کوئه ؛ ساداورنه مولر ؛ کارلو آمورا مونگه ؛ مترجم : شمس آبادی، مجید ؛
مجله:مدیرساز»پاييز 1384 - شماره 16 (12 صفحه - از 47 تا 58 )
کلیدواژه ها:مدیریت کیفیتاستراتژی بازاریابیاستراتژی رقابتیتوسعه کارکردی کیفیت (QFD)استراتژیQFDمشتریبازارتولیدبازاریابیکیفیتاستراتژی تولید