• 1.

  ارائه مدل شناخت ارزش طول عمر مشتریان (clv) (مورد مطالعه: شعب بانک ملی-شهر چالوس)

  نویسنده : اسفیدانی، محمدرحیم ؛ توپااسفندیاری، فاطمه ؛

  مجله:کاوش های مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1398 - شماره 21 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎21 صفحه - از 70 تا 90 )

  کلیدواژه ها:تعهدوفاداریبانک ملیارزش طول عمر مشتریهزینه‌های تعویض (سوئیچینگ)

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط