کلیدواژه positive experience ‏/ (2 مقاله)

نویسنده مسئول : عباسی نامی، حامد ؛ نویسنده : آسایش، ابوالقاسم ؛

مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»زمستان 1400، دوره جدید - شماره 48 رتبه: ب/ISC (‎27 صفحه - از 87 تا 113 )

کلیدواژه ها:کانال همه کارهکیفیت تعاملات یکپارچهسلاست و روانی درک شدهتجربه مثبت و وفاداری نگرشیParam Name value کانال همه کاره/ فراگیر /ParamفراگیرAttitudinal loyaltypositive experienceOmnichannel StrategyIntegrated Interaction QualityPerceived Fluencyمشتریمشتریانبانکوفاداری

نویسنده مسئول : رمضان زاده لسبویی، مهدی ؛ نویسنده : میرزائی، روزبه ؛ قنبری، رقیه ؛

مجله:برنامه ریزی و توسعه گردشگری»زمستان 1398 - شماره 31 رتبه: ب/ISC (‎15 صفحه - از 39 تا 53 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتسوادکوهوفاداریکیفیت زیبایی شناسیتجربه مثبتAesthetic qualitypositive experienceService QualityLoyaltyeducation